המוצרים ניתנים להתאמה אישית.
הלקוח משנה את המוצר לפי רצונו (הוספת טקסט, תמונות, גוונים) ואחראי לאיכות התמונות שהועלו על ידו, לשינויי הגוונים או להוספת טקסט או כל נתון אישי אחר ולאשר את ההדפסה.
התמונות באתר להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה למוצר הסופי.
אישור ההזמנה מהווה אישור להדפסת המוצר כפי שבוצע ע"י הלקוח.
התצוגה באתר מיועדת להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התצוגה הדיגיטלית למוצר המודפס בפועל, כגון שוני בגוונים, פרופורציות ורזולוציה.
איכות ההדפסה תלויה בקובץ שסיפק הלקוח – האחריות לוודא שהקובץ בפורמט וברזולוציה תקינים חלה על הלקוח בלבד.
סטייה של עד 15% בגוונים ובגודל ההדפסה אינה נחשבת לפגם.
במקרה של פגם מהותי עקב תקלה בהדפסה (לא באשמת הלקוח), ניתן לפנות לחברה תוך 21 יום ולבקש הדפסה חוזרת, בכפוף להחזרת המוצר המקורי ובדיקת הפגם ע"י החברה.
החברה לא תישא באחריות להדפסה על קובץ לקוי שסופק על ידי הלקוח.
החברה מתחייבת לארוז ולשלוח את המוצרים באיכות ובמהירות סבירה.
ייצור מתבצע עד 3 ימי עסקים, ומשלוח לבית הלקוח עד 4 ימי עסקים נוספים, לא כולל סופי שבוע, חגים וערבי חג.
כתובת שגויה תחייב את הלקוח בעלות נוספת.
ניתן לאסוף את המוצר ממשרדי החברה בכפר חב"ד בתיאום מראש, לאחר אישור שהמוצר מוכן.
ניתן לבטל עסקה בטלפון בלבד במקביל לשליחת דוא"ל, טרם תחילת הייצור.
לאחר שההזמנה נכנסה לתהליך ההפקה, לא ניתן לבטלה או לשנותה.
במקרה של פגם מוכח, יתאפשר החזר כספי או הדפסה חוזרת, בהתאם לשיקול דעת החברה ולאחר החזרת המוצר.
כל הזכויות על האתר, העיצוב, הקוד, הגרפיקה, התמונות והטקסטים שמורות לחברה בלבד.
אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או להשתמש בתוכן כלשהו ללא אישור כתוב מראש.
העלאת תוכן על ידי המשתמש אינה מקנה לו זכויות קניין באתר.
הלקוח אחראי בלעדית על כל תוכן שסיפק, לרבות טקסט, תמונות, עיצובים וכיוצ"ב.
אין להעלות תכנים בלתי חוקיים, פוגעניים, בעלי אופי מסחרי של צד שלישי או כאלה המפרים זכויות יוצרים. ה
חברה לא תישא באחריות לתוכן שהועלה, ותוכל להסירו לפי שיקול דעתה.
החברה לא תשא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או משני – לרבות אובדן הכנסה, מניעת רווח, פגיעה בשם טוב או כל הוצאה נלווית אחרת.
החברה תישא באחריות רק לנזק ישיר שנגרם בשל רשלנות מוכחת ובגובה סכום ההזמנה בלבד.
החברה לא תישא באחריות לאיחור, עיכוב או אי-אספקה עקב כוח עליון ו/או נסיבות שאינן בשליטתה (כגון: שביתות, מגפות, אסונות טבע, תקלות חיצוניות).
אחריות החברה מוגבלת לנזק ישיר בלבד ובגובה מחיר המוצר. לא תתקבל כל דרישה בגין נזקים תוצאתיים או עקיפים.